zummit Forms

Dokumentation

Bestätigungsmail

Wer Ihr Formular abschickt, bekommt eine E-Mail an die Adresse, die er im Formular angegeben hat: mit Ihrem Text, Ihren Bildern und auf Wunsch allen Angaben. Sie richten sie pro Formular unter Einstellungen → Mails → Bestätigungsmail ein.

Einschalten

Öffnen Sie im Formular die Einstellungen, dort den Tab „Mails“, und schalten Sie unter „Bestätigungsmail“ den Schalter „Bestätigungsmail senden“ ein. Das Feld für die Adresse wird vorausgewählt, und die Mail startet mit der Vorlage „Neutral“; danach speichern. Ab dann geht bei jedem neuen Eintrag über den öffentlichen Link eine Mail an die angegebene Adresse. Beim Kopieren eines Formulars wird die Bestätigungsmail mitkopiert.

Feld für die Adresse

Unter „Adresse aus Feld“ wählen Sie das Feld, in das die Besucher ihre E-Mail-Adresse eintragen: ein E-Mail- oder Textfeld außerhalb von Wiederholgruppen. Vorausgewählt wird das Feld, das der Zummit-Integration die E-Mail des Bestellers liefert, sonst das erste E-Mail-Feld, sonst das erste Feld mit „Mail“ im Namen. Löschen Sie das Feld später im Editor, zeigt die Karte eine Warnung, und bis Sie ein anderes wählen, wird keine Mail gesendet. Der Eintrag selbst wird immer gespeichert.

Betreff, Absender und Antwort-Adresse

Ohne eigenen Betreff lautet er „Ihre Anmeldung: <Formularname>“. Der Betreff kann Variablen enthalten (Menü neben dem Feld). Als Absendername steht ohne eigene Angabe der Formularname; gesendet wird immer von noreply@zummit.com. Tragen Sie eine Antwort-Adresse ein, landen Antworten der Besucher dort, etwa in Ihrem Team-Postfach; sie muss eine feste Adresse ohne Variablen sein.

Die Mail gestalten

„Mail bearbeiten“ öffnet den Editor: derselbe wie für HTML-Textblöcke, mit Überschriften, Listen, Tabellen, Bildern, Spalten und Karten. Über das Variablen-Menü fügen Sie Antworten einzelner Felder ein, die Angaben zum Zummit-Event, Link-Parameter, Formularname und Eintragsnummer, im Inhalt außerdem den Baustein „Ihre Angaben“. „Vorschau“ zeigt die Mail genau so, wie sie verschickt wird, mit Beispielantworten. „Übernehmen“ bringt den Inhalt in die Karte; gespeichert wird er mit „Speichern“.

Alle Angaben auf einmal: der Baustein „Ihre Angaben“

Der Baustein „Ihre Angaben“ ({{ answers }}) setzt alle Antworten eines Eintrags als Tabelle in die Mail, so wie die Person sie abgeschickt hat. Einzelne Antworten im Text, etwa für die Anrede, fügen Sie dagegen mit {{ field.<id> }} ein. Beides lässt sich kombinieren:

Vorlagen

Rechts im Editor stehen sechs Vorlagen. Eine Vorlage ersetzt den Inhalt (bei vorhandenem Inhalt nach einer Rückfrage) und setzt ihren Betreff, solange Sie keinen eigenen geschrieben haben. Hat das Formular ein Feld „Vorname“ (oder „Name“), sprechen die Vorlagen die Person damit an. Die Sprache der Vorlagen folgt der Sprache des Editors.

Testmail

„Testmail senden“ schickt die Mail sofort an Ihre eigene Adresse (die Ihres Zugangs), so wie sie gerade in der Karte steht, auch ungespeichert. Statt echter Antworten enthält sie Beispielwerte, der Betreff beginnt mit [Test]. Höchstens 5 Testmails pro Minute, gemeinsam mit der Testmail der E-Mail-Benachrichtigung.

Status am Eintrag

In der Ansicht eines Eintrags steht, was aus seiner Bestätigungsmail geworden ist:

Grenzen

Die Adresse tippen die Besucher selbst ein. Damit niemand Ihr Formular nutzt, um Fremden Mails zu schicken, gehen an dieselbe Adresse höchstens 3 Bestätigungsmails pro Formular in 24 Stunden, und ein Formular sendet höchstens 200 pro Stunde. Darüber hinaus wird der Eintrag gespeichert, aber keine Mail gesendet (Status „Limit erreicht“). Nur neue Einträge über den öffentlichen Link senden eine Mail, nie die Vorschau, eine erneute Übertragung zu Zummit oder ein Import.